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Foire aux Questions
D’où proviennent vos pièces ?
Nos pièces proviennent de manufacturiers de qualité au Canada et aux États-Unis.
Comment acheter mes pièces ou commander mes pièces ?
Vous allez sur le site web, vous cliquez sur la ou les pièce(s) qui vous intéresse(nt), vous les ajoutez au panier. Vous payez le prix affiché en utilisant les options Mobile Money que nous offrons et nous vous enverrons votre commande dans les 7 à 10 jours ouvrés suivant la date de commande.
Où seront livrées mes pièces ?
Les pièces seront livrées à l’adresse suivante à Dakar : Transports Ilo Dakar, Ouest Foire, Cité Mame Rhanne, Villa #20, Dakar Sénégal. Vous recevrez un appel, lorsque votre colis arrivera, au numéro que vous avez indiqué lors de votre commande. Vous devrez vous présenter à l’adresse ci-dessus avec votre bon de commande (que vous avez reçu quand vous avez payé) et une pièce d’identité et on vous remettra votre colis. Voici leur numéro de téléphone: +221 77 817 5050 ou +221 78 170 5151
Y a-t-il une garantie quand j’achète les pièces ?
Il existe une garantie sur place de 30 jours, mais avec les délais de transport elle serait vite atteinte si on y ajoute le temps du retour du produit en Amérique du Nord. Ce sont des pièces neuves et notre réputation à vous offrir des pièces de qualité est notre garantie, il y va de notre réputation.
Avez-vous souvent des promotions et comment pourrai-je en profiter ?
Nous aurons parfois des promotions, il faut juste suivre le site web, elles y seront mises à jour en temps réel. Vous pourrez en profiter en faisant le processus de commande expliqué précédemment.
Y a-t-il une possibilité de faire un partenariat et prendre les pièces en gros ?
Oui, il y a possibilité de partenariat pour des pièces en gros, il faudrait contacter notre direction à l’adresse direction@vospiecesautos.com pour définir et tomber d’accord sur un partenariat gagnâtes gagnant.
Dois-je payer d'autres frais après avoir après avoir confirmé ma commande ?
Tous les frais sont inclus dans le prix affiché sur le site web, vous ne paierez aucun frais supplémentaire.
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